返校在即,开学季延续暑促消费热。苏宁易购数据显示,暑假以来,3C数码产品、精致生活家电等订单增长迅速。开学消费的场景及需求呈多元化、套系化趋势,其中,以“手机+电脑+平板+耳机”为代表的“数码四大件”渐成大学新生入校刚需,套购占比超5成。
开学消费,从人群、场景到需求,均呈现出多元化趋势。“返校季,消费群体非常多元,消费视角不能简单投射在‘学生’的单一概念。”苏宁易购智能互联公司相关负责人表示,中小学生、大学生、家长甚至学校与教育机构,每个细分人群的需求和偏好都存在差异。低龄段学生注重趣味性和多彩的外观,高中生、大学生喜欢生产力工具兼具高效与个性,家长们普遍看中质价比和安全性,学校与教育机构则更关注耐用性与售后保障。
其中,准大学新生出于对设备协同性的考虑,购买3C数码产品更倾向于“一站式购齐”。苏宁易购数据显示,以“手机+电脑+平板+耳机”为代表的“数码四大件”,套购占比超5成,渐成大学新生入校刚需。针对该需求,开学季期间,苏宁易购将延续暑促“学生专享888元套购补贴”的福利,并联合华为、OPPO、vivo、三星、联想、惠普等品牌,持续丰富选品池,惠及更多用户。
消费场景方面,苏宁易购消费数据显示,不同于“与人同行”的3C数码产品开学前备齐的诉求,对于电动牙刷、桌面风扇、学习台灯等精品生活家电,学生更喜欢入学后购置或者“货先入校”,以节省路途中的搬运成本。开学季,学校快递点爆仓的新闻屡见不鲜,为了满足学生“入校就能用”、“途中不用搬”的需求,“今年我们在高校集中城市,提前储备了货源与即时配送运力。”苏宁易购速达业务负责人表示,苏宁易购与美团、饿了么等平台持续深化战略合作,不断提速拓域。目前,全国已有1000家苏宁易购门店支持即时零售业务,服务半径从周边3-5公里,拓展至25公里,可以为用户提供最快30分钟送达的“即买即送”服务。开学季期间,消费者登陆美团、饿了么等平台,搜索“苏宁易购”,下单精品小家电,可享受单品最高立减400的优惠。
多元的消费需求下,也存在消费盲区。苏宁易购门店工作人员透露,学生和家长在选购产品时,会充分考虑产品的“生产力”、“性价比”,却常常忽略“适配度”。工作人员还举例介绍,数学、医学类专业,入学后的专业课程软件可能涉及大量运算,应当优先考虑设备的CPU主频线程和内存容量,而非独立显卡,但是多数学生和家长对此并不了解。对此,苏宁易购发布《新生入学装备“专业”攻略》,针对不同专业学生的使用场景,推荐适配度更高的产品,切实满足用户多元消费需求。