三星Note7手机电池存缺陷 遭多国“封杀”
国际新闻来源:北京晚报 2016年09月11日 15:23
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三星盖乐世Note 7手机召回事件愈演愈烈。美国消费产品安全委员会9日发布警告，敦促消费者停止使用Note 7手机。10日，韩国三星电子公司针对韩国消费者发布类似声明。此外，多国交通部门和多家航空公司也禁止乘客在飞机上使用这款手机。由于在中国销售的盖乐世Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，暂时不存在安全问题，三星公司未予召回。
停用声明
美国消费产品安全委员会说，由于接到多起涉及Note 7手机电池起火的报告，且起火都发生在充电或正常使用期间，因此委员会正着手召回这款手机。在此期间，消费者应“关机、停止为其充电或停止使用”。
路透社报道，三星电子公司正与美国消费产品安全委员会合作，尽快召回Note 7手机，并加速出货，为美国消费者提供可置换的手机。
三星公司9日说，美国Note 7手机用户可任选几款三星手机中的一款进行置换，还可收到一张价值25美元（约合167元人民币）的礼品卡。
三星公司10日在其官方网站上发布声明说，韩国消费者应停止使用Note 7手机，前往三星维修中心进行手机召回。公司还打算自本月19日起在韩国供应更换新电池的Note 7手机。
三星电子公司2日宣布，因电池缺陷问题，停售盖乐世Note 7智能手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回澳大利亚、美国等10个国家和地区的共250万部Note 7手机。
不过，一些消费者权益保护组织几天前指责三星公司“耍滑头”、并未发布正式召回通知，以至于不少商店仍在售卖这款问题产品。
飞行禁令
Note 7手机的安全隐患也引发一些国家交通部门和航空公司的担忧，要求飞行期间禁用这款手机。
美国联邦航空局8日发出警告，“强烈建议”乘客在登机后不要启动Note 7手机或为其充电，也不要把它放在托运行李内。美联社报道称，联邦航空局先前极少就某一具体产品发布警告。
日本国土交通省9日发布类似警告，要求国内各航空公司不要让乘客在飞机上使用Note 7手机。
韩联社报道，韩国交通部10日发表声明，要求Note 7手机用户在乘坐飞机时全程关机、不给手机充电，且手机不能放在托运行李内。
韩国交通部8日曾表示不打算对这款手机下达飞行“禁令”，但仅仅两天之后便“变了卦”。一名不愿公开姓名的交通部官员说：“由于一些国家对三星盖乐世Note 7手机在飞行期间下达类似禁令，因此（韩国）政府决定跟从，原因是使用这款手机可能引发其他乘客不必要的担心。”
10日，新加坡航空公司、澳大利亚航空公司、维珍澳大利亚航空公司、阿联酋阿提哈德航空公司也纷纷加入这一行列，为Note 7手机下达飞行禁令。
损失空前
三星公司本月2日宣布，因电池缺陷问题，停售Note 7手机；允许已经购买到这款手机的消费者两周后置换新手机；并且召回美国、韩国、澳大利亚等10个国家和地区的共250万部Note 7手机。
路透社分析，美国政府采取的措施可能对三星造成负面影响，使其蒙受经济损失，一些担心Note 7手机质量的潜在买家也可能会望而却步。可以说，这次召回给三星带来的损失可谓空前。
“召回所需的费用无法估量。”美国产品责任专家贾汉·拉斯蒂说，“他们需要赔偿用户、解决问题并努力改变人们对其产品生产和设计缺陷的（负面）看法。这次事件持续的时间越长，人们对它的负面印象就会越深。”
美国技术分析咨询公司研究主管鲍勃·奥唐奈说，这是“三星面临的一桩巨大丑闻”。
在计算召回所需的开支后，一些分析师认为，三星公司可能因此损失近50亿美元（约合334亿元人民币）收入。
由于在中国大陆销售的Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，因此暂时不存在安全问题，也未予召回。郑思远
电池“祸首”
三星Note 7手机8月中旬开始发售，然而一些消费者很快抱怨说，手机充电时爆炸和着火，并且把手机烧焦的照片分享到社交媒体上。
例如，一名叫阿里尔·冈萨雷斯的消费者在优兔网站发布视频，显示他的手机已被烧焦。“我下班回家后，给手机充了一会儿电，然后把手机挂在腰上，不料它突然着火了。”他表示，这部手机只用了两个星期，且一直用三星标配充电器。
另一名惊魂未定的消费者是韩国釜山34岁的高中教师朴宋晶（音译）。她本月1日分享相关照片，声称8月19日买到手机，后来躺在床上时突然手机起火，结果她在逃生时遭受擦伤，“如果爆炸的手机在我脑袋旁着火，我可能没法写下这个帖子。”
三星电子公司说，已知发生35起手机爆炸和着火事件，但没有报告提及有人因此受伤。初步调查显示，一家电池供应商制造的电池是导致手机着火的“祸首”，但三星方面拒绝透露是哪家供应商。据三星估算，每4.2万块手机电池中，就有1块存在缺陷。
由于在中国销售的盖乐世Note 7手机电池由另一家电池供应商生产，暂时不存在安全问题，三星公司未予召回，将按期发售。杨舒怡
