记者 | 余东明 张海燕
短信验证码被偷走
“您好，我们公司有最新的理财产品”
直到民警找到孟女士，问及她是否曾在某通信店购买并实名认证新的手机卡，她才回忆起办手机卡要求实名制认证时，店主不仅要了身份证，还用她的手机操作认证校验流程。
在办理“接码”类案件时，奉贤区检察院加强办案研究，明晰法律适用，破解办理难点；强化公检协作，与公安机关会签工作办法，实行类案指引，确定实名制认定信息等证据收集要点，明确证据规格。
检察机关经审查认定，汤某违反国家有关规定，将提供服务过程中获得的公民个人信息向他人出售并获利，情节严重，其行为已触犯刑法，涉嫌侵犯公民个人信息罪，依法应当从重处罚。
为此，奉贤检察院组建“刑事+公益诉讼”专业化办案团队协同履职，公益检察室同步介入刑事案件侦查，引导公安机关同步收集、固定民事侵权事实、公益受损程度等方面的证据，追究罚金刑、民事公益损害赔偿责任。
2022年9月，奉贤区检察院对汤某提起刑事附带民事公益诉讼，经过审理，法院判决汤某犯侵犯公民个人信息罪，判处有期徒刑6个月，缓刑1年，并处罚金1.2万元。法院同时支持了公益诉讼起诉人全部诉讼请求，汤某对其出售公民个人信息所造成的损害承担赔偿损失6000元，并在媒体上公开赔礼道歉。
诉源治理加强防范
汤某一案后，奉贤区检察院又陆续办理4起类案，被告人均为第三方授权企业店员或个体经营者，他们也受到了相应的法律制裁。
2022年12月15日，奉贤区检察院向相关企业宣告送达检察建议
检察官走访涉事企业连锁门店，调研业务流程及员工管理培训情况，剖析企业经营管理漏洞，就发现问题向该企业宣告送达检察建议，督促企业依法规范经营。
针对手机通信个体经营者管理薄弱问题，奉贤区检察院与区通信公司座谈，分析手机卡开户实名制认证等环节的法律防范问题，就加强对授权经销代理商的管理、开展行业治理等提出建议，及时关注、及早预防，筑牢公民个人信息保护的行业防线。
2023年2月，检察官在某通讯营业厅向市民宣传公民个人信息防范提醒
此外，检察机关依法向相关监管部门制发行政公益诉讼诉前检察建议，建议其就侵害消费者个人信息的违法行为开展行政执法活动，加强行业监管，保护消费者个人信息安全，维护社会公共利益。
在近日的检察建议“回头看”活动中，行政监管部门对侵犯消费者权利的违法行为立案调查，督促经营者落实主体责任。相关企业完善并落实《客户信息安全管理办法》，明确业务办卡流程，定期开展员工法律培训等。经营门店落实公司现行管理制度，设立“开卡专员”并实行业务流程监督，店内屏幕滚动播放警示教育片，提醒店员遵守法律法规，严守行业规定。
前移普法宣传，营业厅提醒办理业务的市民注意防范
承办检察官说，售卖手机卡号的通信店、经办业务的营业厅等地是接触公民个人信息的第一道关卡，从业者应遵守最基本的职业操守，行业也应加强对从业者法律教育，不要因为蝇头小利触犯法律，否则必将承担法律责任。
