36 氪获悉,AI 智能硬件公司「未来智能」完成数千万元 Pre-A 轮融资,由天际资本领投,本轮融资将用于新产品落地、市场拓展等多个用途。
未来智能 CEO 马啸向 36 氪表示,硬件创业公司需解决四个维度上的问题:产品、供应链、品牌、销售。
产品方面,自苹果 2016 年推出 Airpods,无线蓝牙耳机(TWS)市场规模实现飞跃般的增长。据 Counterpoint 数据,2016 年全球 TWS 耳机出货量仅为 918 万部,2020 年达到了 2.33 亿部,2016-2020 年复合增长率高达 124%;2021 年,TWS 耳机出货量为 2.996 亿台,同比增长 29%,市场增速开始放缓,无线耳机市场逐渐进入存量竞争阶段。
马啸认为,进入红海市场后 TWS 耳机市场将由两类玩家主导:一种是手机厂商持续推出自有品牌的 TWS 耳机;另外一种则为专攻垂直市场的 TWS 耳机厂商,以差异化的产品填补市场空缺,而未来智能正是瞄准办公场景,陆续推出 iFLYBUDS Pro、iFLYBUDS Air、iFLYBUDS Nano+ 等多款会议办公耳机。
来源:官方,iFLYBUDS Pro 耳机
金融从业者是未来智能主要的客户群体之一,每天有大量会议需要记录。用户出差较多,在机场或高铁上等场景中记录并不方便。通过 iFLYBUDS 系列产品,用户在视频会议或者打电话时可以迅速开始录音。打开安心录模式后,即使有其他电话打入,录音也不会中断。
同时未来智能会议耳机还能当作一个便携式录音设备 ,面对现场沟通的场景,用户只需要推开耳机壳盖,在手机 APP 中点击开始录音即可进行录制。
目前 iFLYBUDS 系列产品适配系统通话、网络电话以及市面上主流的会议 APP。同时支持边录音边转文字,外语实时翻译、语气词过滤、智能分段与排版、说话人识别等多个功能,录音转写准确率高达 98%,并支持 10 种语言、12 种方言、10 个行业术语词汇。
来源:官方,iFLYBUDS 系列产品适配系统通话、网络电话以及市面上主流的会议 APP。
数据安全方面,iFLYBUDS 系列产品经过 CCRC 安全认证,从存储到传输都经过一系列严格的加密措施。内置存储采用序列式文件加密存储,即使耳机丢失也不怕文件泄漏;传输采用 ECC 加密,有效保证数据传输安全;云端存储默认加密,并提供 DDoS 入侵防御服务,对用户数据采用域管理策略,以保障用户数据隐私安全。
在如何将 AI 与耳机产品结合上的问题上,马啸认为生硬地将聊天机器人或者大模型直接接入耳机效果并不佳,用户会因反馈的内容较为空泛觉得 AI 功能较为鸡肋,难以解决办公场景中的硬需求。
通过用户自主操作反馈模型效果,形成自训练数据,自动进行模型更迭,不再需要人工干预,使得垂直模型的精准度越来越高,用户粘性也随之增加,进而更快速地积累到更多垂直领域的数据样本进一步优化模型。而新增功能 AI 助手后,未来智能能更精准地识别金融等具体领域的会议内容。
以金融行业为例,用户经常面临大量路演同时举行的窘境无法脱身,这时可以让 iFLYBUDS 系列耳机代替参加会议,并使用 AI 助手快速输出摘要和纪要。在该过程中,用于训练大模型的数据集中在财经类路演领域,言语表达准确度相比其他领域更高,要点把握能力更强,用户对服务的满意度得以提升。
供应链方面,马啸认为不能用软件思维进行硬件创业,硬件创业的用户偏好更能体现短板效应。
软件创业上,创业者需要一个 " 长板 " 功能吸引客户,其他功能只需不过于离谱,依然能获得大量客户,非核心卖点等收入提升后持续迭代即可。
硬件创业上,以耳机为例,只要音质、外观、续航、降噪等性能中有一个短板,即使 AI 功能做得再好,客户也很难满意,因此公司初期在供应链布局中花费了较多精力。
通过数年积累,iFLYBUDS Pro 目前续航可达到 50 小时,降噪深度达到 45dB,加入闪存芯片,左 + 右耳机自带 4 小时通话录音存储空间,同时音质也有了较大幅度的提升。
销售渠道方面,未来智能目前已开设天猫、抖音电商、京东店铺,尤其在抖音电商中取得意料之外的成功。马啸表示,仅 618 期间,未来智能一天能做到 200 万的成交。未来智能今年下半年已开始布局线下与海外渠道,将进一步完善销售布局。