11月9日，苏宁易购与三星在南京召开战略合作会议，双方明确深化产品研发、场景打造、渠道拓展、组织机制等方面的合作。会议当天，苏宁集团董事长张近东和三星电子副会长韩宗熙进行了会面，双方就家电消费新趋势、行业发展新机遇和战略合作新潜能展开深入交流。
张近东表示，随着系列促消费政策的逐步发力，国内家电行业展现出蓬勃活力，智能家电创新、场景体验升级、品质消费下沉等新趋势明显，这为双方深化合作提供了广阔空间。双方将充分发挥自身优势，以更专业的家庭场景解决方案、更前沿的技术，助力中国家电行业高质量发展。
对中国市场未来发展和与苏宁易购的合作前景，韩宗熙表示充满信心，他强调，苏宁易购是三星最密切的战略合作伙伴，双方在二十多年的合作中已形成深厚的友谊和合作基础。三星将与苏宁易购继续深耕中国市场，深化开放协同，为中国万千家庭打造品质、便捷的智慧生活体验。
在南京，韩宗熙一行走进了苏宁易购新街口店展开探访，了解最新的家电消费及产品趋势，针对嵌入式、洗烘一体、家庭场景局改、家电家装一体化等趋势，韩宗熙高度评价了苏宁易购在满足消费者需求方面所做的产品创新、场景创新与服务创新。“新的市场需求是苏宁易购与三星创新发展的动力。”韩宗熙表示。
新消费趋势下，用户愈发注重品质和体验感，凭借“所见即所得”的场景体验优势，苏宁易购成为三星高端产品进入中国市场的重要渠道。数据显示，今年以来，三星98吋电视、艺术电视、OLED电视、Bespoke冰箱、衣物护理机、折叠屏手机等多品类高端产品在苏宁易购渠道实现快速增长，其中98吋电视增长超7倍，衣物护理机同比增长186%。
面向未来，双方在夯实高端家电销售主阵地的基础上，深化联合研发能力，融合前沿技术与生活美学，将打造多款符合消费趋势和市场需求的定制产品，覆盖mini LED电视、超薄零嵌冰箱、大容量洗烘套装等趋势品类。
依托苏宁易家、苏宁易购城市旗舰店等立体化门店网络，2024年，双方将加速推进三星全品类产品进驻苏宁易购门店，打造智能互联旗舰专区、餐厅空间、厨房空间、奢护空间等场景体验，提升用户消费体验。今年8月底，苏宁易购武汉唐家墩店重装开业，用户体验和运营效率在场景升级后实现大幅提升，带动三星手机10月销售额提升170%。
随着县镇用户生活水平的提高，县镇市场品质消费需求正不断扩大。2024年，双方将推进三星品牌进驻零售云标杆店和零售云Super店，联合开发定制产品，共同推动高端品质家电加速下沉。
苏宁易购集团总裁任峻表示，以用户为本，双方正在持续聚焦产品规划、渠道建设、用户运营等方面，打造好产品、好服务，为国内用户提供一站式家庭场景解决方案。
业内人士分析，当前，国内家电市场正处于整体结构性消费升级阶段，以苏宁易购与三星为代表的国际化战略协同合作，将进一步推动家电产业转型升级，国内家电消费质量提升。
