自建IT团队 or IT外包，企业如何选择？
2021-10-08 16:47
如果你是一家企业的老板或团队负责人，一定感受到了IT服务的重要性。5G、云技术、大数据、AI智能...，可以帮助企业实现数字化协同，大数据统筹分析，多渠道营销获客等价值，毫不夸张地说，一家拥有IT运维能力的企业可以对一家传统的企业形成降维打击。基于这一点，企业都将布局数字化建设作为未来的工作重心，有的企业自建IT团队，也有企业选择IT外包服务。
自建团队的核心优势是控制方便，自建团队在资源配置上更加灵活，需求增减或需求相对自由。 但自建团队首先要面临招人难、组队难、人员跑的难，从而拉长开发周期； 其次，团队管理难度大，IT行业对非互联网公司存在技术壁垒，管理难度大； 最后是成本控制， 在人工成本逐年增加的环境下，组建一个完整的IT团队需要巨大的资金投入，而项目结束后的闲置人工更是一种成本的浪费。
相对于自建IT团队，IT外包更符合企业临时用工的需求，将信息化建设等专业性的工作，交给专业的IT人员，企业可以集中精力专注于业务。但这种模式同样存在痛点，比如IT驻场人员归属感差，无自驱力，无法为交付品质负责；数字化对于企业愈加重要，长远来看，若能以全局视角对企业数字化进行规划与构建，才能在未来的市场竞争中赢得先机，但显然，IT驻场人员不具备这样的专业素质。
与自建IT团队相比，IT外包更符合企业临时用工的需求。通过将信息化建设等专业工作委托给专业的IT人员，企业可以专注于自己的业务。不过，这种模式也有痛点，例如现场的IT人员归属感差，没有自驱力，无法对交付质量负责；从长远来看，如果我们能够从全球的角度来规划和构建企业的IT运维，才能在未来的市场竞争中赢得先机，但显然，现场的IT人员不一定具备这样的专业素质。
面对自建团队的管理难，与人力外包的交付难，当企业站在数字化时代的中心，如何通过高效、高质量的数字化转型落地，获得未来市场竞争中主动权？
1、成本高，人难管，自建团队没那么简单
随着人力成本每年都在提高，一名普通的开发人员都要过万，技术总监等管理人员薪资更是水涨船高，并且在项目开发的过程中，无法保证工作饱合，项目上线后，一定有大量的人力资源处于闲置状态，造成大量的资金开支。另外对于不懂代码技术的人来说，IT团队管理可以用“隔了一座山”来形容，对开发工作量、开发进度无法掌控，还要面临人员流失的问题。考虑到控制成本，很多企业会优化IT组织架构，同时自建团队容易出现人员不足，越来越多的企业开始采用IT外包服务。
2、IT外包服务，帮你解决问题了吗？
将IT业务以灵活用工的方式交给IT外包人员，项目上线后团队解散，只保留基本的运维人员即可，极大地节省了人力成本。另外，在项目开发过程中需要增加成员时，可以灵活配置资源，不再受制于组织架构的局限。基于这些优势，IT人力外包逐渐成为不少传统企业的首选。但这种模式，在数字化开始追求品质时，出现越来越多的矛盾。在这个飞速发展的商业世界，企业最好的应对方法，就是提高自己的上限，才能在产品创新与业务创新时，有数字化作为支撑，创造更大的商业价值。传统的IT人才外包一直饱受质疑，普遍认为，IT外包人员的工作是机械的、缺少自我驱动力与责任心，在当下时代，无法保证高品质的数字化落地建设。
3、“IT团队定制”模式，企业数字化建设新趋势
市场需求的变化，往往驱动着服务模式的创新。上海希尼亚偌是拥有数十年服务经验的IT咨询及技术服务平台，自创立之初，就将“为客户实现商业价值”作为企业的服务理念。 企业可以放心的将IT建设工作交由一个我们希尼亚偌专业的团队，自己则集中精力专注于业务，做最有价值的事情，实现真正的精细化分工合作。基于对行业的聚集、对业务场景的理解、对客户需求的把握、对用户画像的分析、对产品交付的责任心，上海希尼亚偌IT团队定制服务为结果负责，真正的为企业的IT工作提供有效帮助。
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