得益于中国互联网和移动互联网的腾飞,供给侧的技术能力相比过去完善了许多,致使更多、更优秀的企业服务初创企业开始活跃于市场。此外,互联网造就了大批技术能力强、有创新思维的工程师人才,如今C端流量红利式微,从C端向B端的人才溢出效应越发明显。因此,中国企业服务的初创企业也面临一个更开放、更多元的市场环境。
一、细分赛道,专注提供行业闭环产业链
IT服务如何从客户下单到设备再制造的循环使用实现闭环产业链,易点云给出了答案。易点云是中国主要的办公IT综合解决方案供应商,在过去深耕的八年中,易点云焕然一新,完成了自己在企业IT服务领域的全闭环产业链布局。
通过随用随还订阅模式,该公司提供硬件并处理设备配置、设备/工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理服务。如果客户有需要,也可以通过分期付款、易拍机等方式和渠道获得办公设备。此外,其SaaS产品易盘点,能够帮助企业客户从资产采购、存储到使用及处置方面,对资产及库存进行管理。而对于客户回收回来的设备,易点云也会通过易拍机出售给下游有设备需要的企业,从而达到良性的运作。
二、服务企业,坚持客户导向技术创新
易点云成立以来,一直以客户的满意度作为考核自己的标准。为了更好地服务客户,更及时地响应客户的需求,易点云自主研发了星云系统,连接了易点云从前端到后端的所有营运工作。借助该系统,易点云能够给企业提供更全面、快捷的服务。这些服务包括设备配置、工程师部署、运维支持、性能优化及设备管理等。通过星云系统,易点云可以实现大规模的设备管理,为企业客户提供量身定制且及时有效的服务。
三、软硬结合,在IT服务行业遥遥领先
很多不了解易点云的人会说,“易点云就是一个租电脑的”而事实并不是如此,易点云除为租户提供随用随还的电脑订阅服务外,其旗下的SaaS产品更是让人不可小觑的存在。
易点云的SaaS产品易盘点旨在帮助企业客户管理从资产采购及存储到使用及处置的资产及库存。通过集中式数字化数据库,企业客户可将资产信息导入或批量加载到其账户。易盘点可使客户在可视化及精简化流程中透明地跟踪及管理资产及库存组合。易盘点会自动生成有关资产运营历史的报告,并带有可视图像,便于查看。易盘点也为每项资产生成带有唯一二维码的可黏贴标签,可以扫描该二维码,通过包括易盘点网站、钉钉小程序及微信小程序在内的各种渠道查阅资产报告。通过其易于使用的面,易盘点帮助客户清楚了解其资产和库存状况,并对其进行有效管理以优化利用率。
“我们中长期的愿景是未来10年成为市值千亿美金的中国企业。”易点云创始人纪鹏程道:“那个时候肯定不是估值,是市值了。”因为立足于一个被认为是基础设施级的市场,易点云未来的规划也由此显得雄心勃勃。它仍然会将重心放在企业IT领域,借助规模效应为企业提供通用式、大众化的产品。考虑到中国经济强劲的复苏预期和不错的创业氛围,它的未来发展空间尤为广袤。
