中国质量新闻网讯 近日，广西融安县市场监管局接到消费者吴先生投诉，称其看见小区贴有一则高配电脑低价转让的广告，因价格便宜配置又高，便通过扫码添加微信号联系了卖家，约定了送货上门时间，交易时查看电脑配置与广告内容相同后，就通过微信支付了3500元。第二天，其带着该电脑到电脑公司更换系统，被告知电脑内核配置信息被更换过，无法更换系统，其马上微信联系对方，却发现被拉黑了。请求市场监管部门帮助解决。
此后，融安县市场监管局又接到消费者李女士投诉，其跟吴先生有同样的遭遇，也同样仅有卖家微信号和发票，无其他信息。融安县市场监管局联系辖区的派出所，希望通过两位消费者提供的视频找到卖家。此外，两位消费者已报警。
12月1日晚，融安县市场监管局接到辖区派出所电话，称已找到3名贴小广告销售二手电脑的当事人，现场还有一位有同样遭遇的消费者黄先生。
根据《消费者权益保护法》第二十条“经营者向消费者提供有关商品或者服务的质量、性能、用途、有效期限等信息，应当真实、全面，不得作虚假或者引人误解的宣传。”的规定，经市场监管人员现场调解，为3名消费者追回了9200元的经济损失。同时，3名当事人涉嫌对商品或者服务作虚假或者引人误解的宣传，市场监管人员依法扣押了其销售的电脑主机和显示器，目前案件正在进一步调查处理。
在此，市场监管部门提醒广大消费者，请勿相信来源不明的小广告，请勿使用手机扫码来源不明的微信二维码，谨防上当受骗；购买电子产品等大件商品建议到证照齐全的门店购买，购买二手商品时建议和卖家签订书面协议，明确约定商品规格、性能、售后服务等相关内容，合法权益受到侵害时及时向相关部门投诉。（通讯员 卫晓丽 周红）
