新江苏客户端·中国江苏网讯 (记者 罗鹏 通讯员 吴星月)城管与公安联动管理,让服务更高效。近日,南京首个警城服务工作站正式启用。该站集联动指挥、协商议事、智慧管理、居民休憩等功能为一体,为市民提供暖心、贴心的服务。
该工作站位于建邺区兴隆街道奥体大街与乐山路交界口,紧邻奥体中心、江苏大剧院、银杏里文化旅游街区等大型活动场馆。记者11月10日在现场看到,蓝白相间的工作站挂牌“兴隆街道警城服务工作站”,面积近20平方米,配备了针线包、老花镜、急救药箱、雨伞、打气筒和饮用水随时供有需要的居民免费取用。建邺区城管综合行政执法大队兴隆中队队员张宇恒告诉记者,工作站9月试运以来,环卫人员、停车管理人员来歇脚的不少,也有不少商户来咨询一些门头店招审批情况等。
兴隆街道奥体大街与乐山路交界口附近片区全年大型活动保障任务较重。每有任务,城管队员经常需要联合公安、交警等共同完成。据兴隆街道城市管理部部长石如状介绍,警城服务工作站的设立,告别了之前城管和公安、交警“各自为战”或联动不便捷、不及时、不全面的弊端,“成立后便于大家坐下来及时沟通、共同谋划、合作行动。”
与普通的城管工作站不同,兴隆街道警城服务工作站还设置了城管精靓智慧管理系统。大屏内,街道南部片区城市管理的重点部位一览无余。建邺区城市管理综合行政执法大队办公室主任陶荣介绍,工作站内的智慧屏,可随时监控辖内12处重点路段情况,包括奥体中心东西南北四个门、奥体大街环宇广场农贸市场等重点点位,对发现的各类问题实现及时处置,而在举行重大活动时,工作站的优势就更加凸显,协调车辆停放、劝离流动摊点、处置突发事件……警城服务工作站的设立,完成从被动处理到主动发现、及时处理的转变,提升了工作质效。
记者了解到,工作站运行以来,已为市民提供日常生活保障100余次,解决居民群众反映的城市管理问题163件,接待前来办理事务的居民咨询及转交相关材料73件,现场调度大型活动保障39场次,有力的服务保障也多次受到市民群众的认可和表扬。
南京市城管综合行政执法总队副总队长颜海舟表示,希望警城服务工作站把智慧管理、指挥调度功能应用好,把警察资源与城管联动融合好,形成可复制可推广的经验,把为民服务的工作做得更快、更好、更高效。