IT外包是指企业将一部分或全部的IT业务外包给专业的服务提供商，让其代为完成业务。随着全球化和信息化的发展，IT外包已成为企业优化资源配置、增强核心竞争力的重要手段，也是提高企业效率、降低成本的有效途径。
目前，IT外包在全球范围内已形成了一个庞大的市场，其市场规模在不断扩大。据市场研究机构Gartner预测，到2022年全球IT外包市场规模将达到4.4万亿美元。IT外包在未来的发展趋势中，也将会呈现出以下几个特点：
个性化服务需求的增加：随着数字化和互联网的快速发展，企业对于个性化服务的需求越来越高，IT外包服务商需要根据客户的具体需求和业务特点，提供更加精细化的服务。
专业化与全球化：IT外包市场将进一步向专业化和全球化方向发展，IT外包服务提供商需要通过扩大国际业务、提升服务水平等手段来获得更大的市场份额。
多元化服务：除了传统的软件开发和IT运维外，IT外包市场将出现更多的新型业务，例如云计算、大数据、物联网等领域的服务。
安全和隐私保护：IT外包服务商需要加强对于数据安全和隐私保护的重视和投入，提供更为可靠的数据保护方案。
人工智能与自动化：随着人工智能和自动化技术的发展，IT外包服务商将利用这些技术来提高服务水平和效率。
在IT外包的发展过程中，对于IT外包服务商来说，需要不断提升技术能力、提高服务水平、提供个性化服务，以满足企业客户不断变化的需求；对于企业客户来说，需要选择有实力、信誉良好的IT外包服务提供商，建立良好的合作关系，以实现双方共赢的局面。
文/蓝盟IT外包
