编者按：2023世界粤商大会将于9月21日举行，南方网推出“粤商再出发”系列，聆听一线民营企业家的声音，讲述粤商故事，展现土生土长的广东民营企业在时代潮流下，如何紧抓机遇、立足创新、转型升级、历久弥新。本期，围绕“粤商以创新破局红海市场”主题，广州尚品宅配家居股份有限公司董事长李连柱接受南方网记者专访。
“少数人的定制成为多数人的生活。”这既是广州尚品宅配家居股份有限公司的企业口号，也是它的经营之道。
自2004年企业成立之初，尚品宅配就致力于满足消费者的个性化定制。近年来，尚品宅配通过科技创新应对行业挑战，匹配家居消费需求复苏的节奏，进一步抢占市场。
藏在家具制造里的IT基因，满足消费者的个性化定制
2004年以前的家具市场，需求与生产之间存在着严重的“代沟”。传统的家具行业无法满足渐趋多元的消费需求，在察觉到该“痛点”后，李连柱下定决心成立尚品宅配，以独有的软件产品为顾客提供免费数码设计服务，于2004年正式进军家具市场。2006年，李连柱创立维尚家具工厂，通过软件信息化和生产智能化手段改造传统家具行业，解决了个性化定制和大规模生产之间的矛盾，开启了家具行业的大规模定制时代。2007年，尚品宅配提出“全屋定制”概念，在品质和价格上能满足消费者对个性化定制需求的期望，让“少数人的定制成为多数人的生活”。
谈起尚品宅配对消费者个性化定制需求的精准洞察，李连柱戏称自己自带“互联网思维”。“我们是IT转型家居行业，互联网基因奠定了‘用户思维’。”李连柱介绍道，“我们始终致力于满足用户未被满足的需求、不断创造新的客户价值。通过持续的技术创新推动商业模式创新。”
打造工业4.0智能制造工厂，产业链融合共生是时代趋势
2022年《推进家居产业高质量发展行动方案》印发，今年2月《质量强国建设纲要》出台，家居产业的高质量发展与“定制化”转型已成为行业共识。
消费者对“定制”要求的不断提高，给家具公司的品类丰富度以及资源整合能力提出了更高的要求。李连柱坦言：“家具企业的核心竞争力已经发生了很大变化，逐渐从单纯的产品向”产品+服务“转变；从家具制造商向家居系统解决方案服务商转变。”李连柱推测，产业链融合共生将成为定制家居时代的一个更大趋势。
针对传统生产模式的弊端，尚品宅配大胆改革、创新技术，不断满足消费者需求。近年来，尚品宅配基于云计算、人工智能技术开发智能生产平台，利用领先的柔性生产线、自主研发机器人和自动化立体仓智能物流，打造工业 4.0智能制造工厂，做到生产技术与信息技术的紧密结合，最大程度地满足消费者的个性化需求与大规模高效率制造的需求。李连柱表示：“工业4.0智能制造工厂是将‘人指挥机器干活’变成了‘机器指挥机器干活’。”
大浪淘沙，粤商在经济浪潮中大有可为
如今，家居定制市场已逐渐走入竞争激烈的红海。从整体市场来看，家居家装行业承受不小的压力。尚品宅配坚持以技术创新应对行业挑战。李连柱透露，尚品宅配目前着重研究基于多模态大模型的AIGC技术，积极推动“随心选”全屋定制新模式为基础的营销策划，开展多元渠道合作，以便能更好地匹配家居消费需求复苏的节奏，抢占市场。
大浪淘沙，有挑战，也有机遇。李连柱指出，随着“粤港澳大湾区”和“一带一路”倡议的发展建设，粤商在这一轮经济增长中大有可为。“尚品宅配扎根广州、佛山已逾29年，共同见证及参与了广东在改革开放市场经济浪潮中的蓬勃发展。”李连柱说，“作为新时代的粤商代表，我们有责任将粤商敢为人先、务实创新、开放包容、拥抱变革的宝贵精神传承下去，将粤商精神发扬光大，携手合作共生共荣，助力中国经济高质量发展。”
年初，广东省委书记黄坤明在全省高质量发展大会提出：争取再造一个新广东、再创让世界刮目相看的新奇迹。作为民营经济大省，广东的民营经济贡献了全省50%以上的GDP、60%左右的税收、70%以上的技术创新成果、80%以上的新增就业和90%以上的市场主体。民营经济是广东经济社会发展的底气与招牌，也是推动“制造业当家”不可或缺的主角。
