自今年 5 月或更早时间,有用户反映部分技嘉 Z790 系列主板出现内存条无法识别的情况,一般为双条内存中的其中一条突然失效。9 月 4 日晚,技嘉就此问题发表了相关说明,其 D5 主板 SPD 信息显示错误原因有以下两点:
1、市面上不同品牌 D5 内存产品,在是否提供 "SPD 写入保护 " 的设置上并未统一。部分内存产品未设置 "SPD 写入保护 "。
2、未设置 "SPD 写入保护 " 的 D5 内存在与技嘉 GIGABYTE Control Center(下文简称 GCC)软件一起使用过程中,有极小的概率会发生 SPD 信息出现错误的情况。经过故障复现,我们已验证该情况仅会影响内存 SPD 固件代码,并不会影响内存硬件本身。只需要重新刷新 SPD 固件即可让内存恢复正常。
技嘉表示,他们已针对 D5 主板提供了新版本的 GCC 软件和 BIOS,用户使用官网最新版本的 GCC 软件和 BIOS 即可规避该问题。他们建议所有技嘉 D5 主板用户更新。亦有网友指出,本次事件可能是由于技嘉 Z790 主板 BIOS 偷偷篡改 SPD 信息导致内存出现问题,并且提出不使用 GCC 就可以解决,但这些猜测与做法都没有得到实质性的验证。
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